Preguntas Frecuentes

Person holding a smartphone in a room with sunlight coming through a window, with a potted plant and books in the background.

We understand that starting therapy can bring up several questions about logistics, fees, and policies. We've compiled the most frequent questions we receive here to help you get the information you need quickly.

If you don't find the answer to your question below, please do not hesitate to reach out to us directly through our contact form. We look forward to connecting with you!

What can I do if I am in a crisis? ; Que hacer en caso de crisis/emergencia?

Sana-mente Therapy Center is NOT a crisis service and we are not able to immediately respond to you.

Sana-mente Therapy Center NO es un servicio de crisis y no podemos responderle de inmediato.

If you are in imminent danger of harming yourself or others, OR experiencing a life-threatening emergency or crisis situation, please contact either: Si se encuentra en peligro inminente de hacerse daño a sí mismo o a otros, O si está experimentando una emergencia o situación de crisis que pone en peligro su vida, comuníquese con:

  • 911 (Emergency Services)

  • 988 (Suicide & Crisis Lifeline)

  • Your local or national crisis hotline.

¿Acepta aseguranza?

En este momento, deberá comunicarse con nosotros mediante el formulario en el sitio web para revisar si podemos brindarle servicios a través de su plan de seguro específico. Verificaremos sus beneficios y le informaremos los próximos pasos.

¿Ofrece una tarifa “sliding scaling fee” o membresía?

Sí, ofrecemos tarifas especiales. Algunas tarifas reducidas están disponibles para clientes sin seguro, de bajos ingresos, estudiantes y personas mayores altamente motivados. También ofrecemos una opción de membresía. Para consultar sobre las opciones de tarifa reducida o el programa de membresía, contáctenos directamente.

¿Ofrece sesiones de terapia presencial?

En este momento, nuestras sesiones son mayoritariamente virtuales. Lo mantendremos informado si esto cambia y comenzamos a ofrecer sesiones en persona.

¿Qué puedo hacer si necesito cancelar mi cita?

Tenga en cuenta que tenemos una política de cancelación/no presentación. Asegúrese de contactarnos para cancelar o modificar citas con al menos 24 horas de anticipación. A las cancelaciones tardías o a las no presentaciones se les cobrará un cargo por cancelación tardía. Entendemos que pueden surgir cosas que le impidan asistir a su cita. Si tiene una verdadera emergencia, comuníquese con nosotros para que podamos ayudarl